Chính sách đổi trả

Nếu Quý khách cảm thấy sản phẩm không phù hợp, Quý khách được quyền đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng (theo ghi nhận trên hệ thống của công ty chuyển phát)
Yêu cầu về hàng chuyển về:
– Chụp hình hiện trạng sản phẩm, gửi qua zalo (0906.70.76.72) hoặc email tranhthiec@gmail.com
– Sản phẩm còn mới, đầy đủ phụ kiện như ban đầu, không mở, can thiệp bên trong & không qua sử dụng
– Đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình chuyển hoàn. Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình chuyển hoàn, shop có quyền từ chối đổi hàng khác
– Địa chỉ nhận hàng hoàn:
Ký Ức store
7/6 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, Tp. HCM
ĐT: 0906.70.76.72 – Hùng
Chi phí, thanh toán & hoàn trả tiền thừa:
– Shop không chịu chi phí phát sinh cho quá trình đổi hàng khác (chuyển hoàn, chuyển hàng mới, đồng kiểm…)
– Nếu có đơn hàng mới có giá trị lớn hơn các mặt hàng cần đổi, khách hàng cần thanh toán thêm cho chênh lệch này
– Nếu hàng đơn mới có giá trị nhỏ hơn hàng cần đổi, shop sẽ hoàn trả lại phần tiền thừa này bằng tiền mặt (nếu có thể), chuyển khoản hoặc thẻ cào điện thoại
* Khi đổi/ trả hàng, Quý khách vui lòng đính kèm theo hóa đơn mua hàng hoặc đơn hàng đã gửi email đến trực tiếp địa chỉ của chúng tôi hoặc liên hệ số hotline 0906.70.76.72 để được hướng dẫn thêm